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遇到竞品雇佣黑公关发黑稿怎么办?

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规矩不成方圆,任何想雇佣黑公关恶意诋毁竞品,那就等于把公司搬到看守所大门了,早晚进去。那么假如遇到竞品雇佣黑公关发黑稿怎么办?

网络公关一定要遵循一个道理:自然!任何不自然的事件都会演变成更大的舆论事件。传统的思维总是一有负面就联系公关,不管用任何方式,只想删了与主体负面的稿件。而不是冷静下来分析舆论是善意的批评还是竞品恶意的黑稿。

分析负面内容后,如果是真实且是善意的批评,哪怕言词激烈一点,也不应该一上来就上纲上线,而是先静观事态发展,做好舆情监测与预案,在事件爆发到上热搜世人皆知的时候,不要想着反驳,先道歉,认认真真的道歉,然后冷处理。

道歉姿势要正确要帅还要讨好媒体,假如有重量级媒体也发布了该事件的评论文章,那就转发该篇文章并附上真挚的道歉,这样的道歉才是专业的道歉,不仅堵上媒体的笔也封上用户的嘴,事件很快就会恢复平常。

假如遇到的稿件内容是行业竞品的黑稿呢?这是每个高速成长的企业都将面临来自友商的舆论攻击。

遇到竞品发黑稿不要慌,首先收集已经发布的负面黑稿链接,并且经过公证,然后存档,接下来尝试跟这些号主联系,并且表示要进行商业合作,摸清楚对方公司主体,可以尝试给一小点业务做,然后要求签合同公对公付款,这样就能摸清楚对方主体,接下来内部分析要不要动,什么时候动,适当的时候就直接收拾这家公司,再召开新闻发布会,警示其他公司恶意攻击造谣的代价。

创米美娜提醒:永远不要去做删稿的违规动作,而因为越删越多,一定要就事论事,遇到竞品恶意攻击不要慌,沉住气,让子弹飞一会。待到证据都收集好,一次性打包处理,召开新闻发布会。


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